KI-generiertP.B. / KI-Lösungen
Wo verliert Ihr Team täglich Zeit – bei Anrufen, E-Mails, der Suche nach Informationen oder wiederkehrenden Abstimmungen? Wir prüfen gemeinsam, ob KI an dieser Stelle wirklich hilft. Ist das der Fall, starten wir mit einem überschaubaren Pilot, der zu Ihren Systemen, Ihren Abläufen und den verantwortlichen Menschen passt.
Persönliche KI-Beratung für Unternehmen in Landshut, Niederbayern und der Region.
P.B. / Haltung
Wir beginnen deshalb nicht mit einem Tool, sondern mit Ihrem tatsächlichen Ablauf: Wo geht Zeit verloren? Welche Informationen sind bereits vorhanden? Und an welcher Stelle muss weiterhin ein Mensch entscheiden? Erst danach wählen wir eine passende technische Lösung.
Leistungsbausteine
Wir klären, welches Problem Sie lösen möchten, welche Informationen vorhanden sind und ob KI dafür überhaupt die richtige Wahl ist.
Wir nehmen den heutigen Ablauf gemeinsam auseinander und suchen den Anwendungsfall mit dem besten Verhältnis aus Nutzen, Aufwand und Risiko.
Wir richten die ausgewählte Lösung ein, verbinden notwendige Systeme und testen sie mit echten Anwendungsfällen aus Ihrem Unternehmen.
Ihre Mitarbeitenden lernen, was die Lösung übernehmen kann, wo ihre Grenzen liegen und welche Informationen besonders geschützt werden müssen.
P.B. / Regional und nah am Arbeitsalltag
Wir arbeiten mit Unternehmen, die KI nicht als abstraktes Zukunftsthema, sondern als konkrete Unterstützung für Abläufe einsetzen wollen. Dafür beginnen wir mit der tatsächlichen Arbeit, den vorhandenen Informationen und den Menschen, die mit der Lösung arbeiten sollen.
Anonymisierte Praxisfälle
Die folgenden Fälle sind anonymisiert. Sie zeigen Ausgangslage, vorgesehene Lösung und die Entscheidungen, die beim Team bleiben.
Ein KI-Anrufassistent nimmt Anliegen entgegen, stellt strukturierende Rückfragen und sorgt für eine nachvollziehbare Übergabe an die richtige Stelle.
Ausgangssituation: Rund 700 Anrufe monatlich bleiben unbeantwortet. Das führt zu Kundenunzufriedenheit und kann Aufträge kosten, wenn Anliegen nicht rechtzeitig platziert werden können.
Lösung & Kontrolle: Der Assistent erfasst das Anliegen im Gespräch, kategorisiert es anhand definierter Kriterien und leitet die Informationen per E-Mail an den passenden Kollegen oder die zuständige Fachabteilung weiter. Rückruf, Bewertung und verbindliche Kommunikation bleiben beim Team.
Zielbild: Erreichbarkeit absichern und Rückrufe anhand vollständiger, richtig zugeordneter Informationen priorisieren.
Ein browserbasiertes Tool beobachtet öffentliche Ausschreibungen, erschließt relevante Dokumente und bereitet die Bewertung für den Innendienst vor.
Ausgangssituation: Es gibt keinen aktiven Vertrieb und entsprechend fehlen neue Kunden. Öffentliche Ausschreibungen sind vorhanden, aber ihre Relevanz ist ohne strukturierte Vorprüfung nur aufwendig zu erkennen.
Lösung & Kontrolle: Das Tool durchsucht öffentliche Ausschreibungen, analysiert Ausschreibungsdokumente und bewertet sie gegen ein vorgegebenes Ausstattungsprofil des Auftraggebers. Der Innendienst erkennt relevante Vorgänge schneller und entscheidet selbst, welche Ausschreibungen weiterbearbeitet werden.
Zielbild: Relevante Ausschreibungen früh erfassen und die Bearbeitung im Innendienst gezielt vorbereiten – ohne automatisierte Angebots- oder Vergabeentscheidung.
Typische Anwendungsfelder
Diese Beispiele zeigen typische Einsatzfelder. Welche Lösung sinnvoll ist, prüfen wir immer zuerst am konkreten Prozess und an den vorhandenen Informationen.
Ein digitaler Telefonassistent nimmt Anrufe entgegen, fragt die wichtigsten Informationen ab und leitet das Anliegen an die richtige Stelle weiter.
Das kostet heute Zeit: Anrufe gehen parallel zum Tagesgeschäft ein, Rückrufinformationen sind unvollständig oder landen beim falschen Ansprechpartner.
Was beim Team bleibt: Persönliche Beratung, verbindliche Zusagen und sensible Anliegen.
Ziel:Bessere Erreichbarkeit, ohne den persönlichen Kontakt zu ersetzen.
Der Assistent sammelt Informationen aus Formularen, E-Mails oder bestehenden Systemen und bereitet den nächsten Kontakt vor.
Das kostet heute Zeit: Neue Anfragen müssen zunächst gesichtet, ergänzt und dem passenden Angebot zugeordnet werden.
Was beim Team bleibt: Bewertung, Priorisierung und das persönliche Gespräch mit dem Interessenten.
Ziel:Besser vorbereitete Gespräche statt vollständig automatisierter Verkaufsentscheidungen.
Die KI sammelt Themen aus vorhandenen Inhalten, strukturiert einen Redaktionsplan und bereitet erste Textentwürfe vor.
Das kostet heute Zeit: Fachwissen, aktuelle Themen und Veröffentlichungsplanung müssen immer wieder manuell zusammengeführt werden.
Was beim Team bleibt: Faktenprüfung, Tonalität, Bildauswahl und Veröffentlichung.
Ziel:Regelmäßige Kommunikation, ohne die redaktionelle Kontrolle abzugeben.
Ein Assistent kann wiederkehrende E-Mails vorsortieren, Dokumente zusammenfassen und Informationen aus internen Wissensquellen auffindbar machen.
Das kostet heute Zeit: Informationen liegen in Postfächern, Dokumenten und unterschiedlichen Ablagen verteilt.
Was beim Team bleibt: Antworten mit Außenwirkung, sensible Inhalte und endgültige Entscheidungen.
Ziel:Informationen schneller finden und wiederkehrende Anfragen effizienter vorbereiten.
Systemarten & Schnittstellen
Welche Systeme verbunden werden, wird für jeden Pilotfall einzeln geprüft. Entscheidend sind vorhandene Zugänge, Berechtigungen, Datenqualität und die Frage, welche Übergabe für Ihr Team sinnvoll ist.
Für Erreichbarkeitsfälle können Telefonanlagen, SIP-basierte Übergaben, Weiterleitungen und geschäftliche E-Mail-Postfächer eingebunden werden.
Für Vertriebsfälle können freigegebene öffentliche Ausschreibungsquellen sowie PDF-, Office- oder Web-Dokumente strukturiert ausgewertet werden.
Bestehende CRM-, ERP-, Ticket- oder Wissenssysteme kommen nur dann in Betracht, wenn Schnittstelle, Rechte und fachliche Verantwortung geklärt sind.
Sprachmodelle, Suche und regelbasierte Abläufe werden so kombiniert, dass Eingaben, Ausgaben und Übergabeschwellen überprüfbar bleiben.
Vorgehensmodell
Wir verstehen Ziele, Teams und den konkreten Prozess, der leichter werden soll.
Wir klären Datenwege, Schnittstellen, Risiken, Rollen und ein messbares Zielbild.
Wir schneiden einen Anwendungsfall mit klarer Abgrenzung, Testdaten und Erfolgskriterien zu.
Wir begleiten die Nutzung, prüfen Übergaben und entwickeln auf Basis der Erfahrungen weiter.
Einstieg, Workshop & Pilot
Die folgenden Zeitrahmen sind Orientierungswerte. Den verbindlichen Umfang, die nötigen Schnittstellen und ein transparentes Angebot legen wir erst fest, wenn Zielbild und Ausgangslage geklärt sind.
Gemeinsam betrachten wir ein oder zwei konkrete Abläufe aus Ihrem Unternehmen. Dabei klären wir, welche Aufgabe heute Zeit kostet, welche Daten und Systeme betroffen sind und wo menschliche Entscheidungen notwendig bleiben.
Typisch: 60–90 Minuten
Gemeinsames Erstgespräch zu Prozess, Ziel, vorhandenen Systemen und möglichen nächsten Schritten. Danach erhalten Sie eine klare Empfehlung für Workshop, Pilot oder einen anderen sinnvollen Weg.
Typisch: ein halber Tag
Mit den verantwortlichen Fachbereichen konkretisieren wir Prozess, Datenquellen, Kontrollpunkte, Erfolgsmaßstab und den abgegrenzten Pilotumfang.
Typisch: 4–8 Wochen
Ein Pilot konzentriert sich auf einen priorisierten Anwendungsfall mit wenigen klaren Übergaben. Zeit und Budget richten sich insbesondere nach Datenaufbereitung, Schnittstellen und Hosting-Entscheidung.
Datenschutz, Hosting & Kontrolle
Vor einem Pilot klären wir, welche Daten verarbeitet werden dürfen, welche Systeme angebunden werden und wann eine Person übernehmen oder freigeben muss. Die konkrete Ausgestaltung richtet sich nach dem Anwendungsfall und den Vorgaben Ihres Unternehmens.
Mehr über PhilippDirekter Ansprechpartner
Sie sprechen vom ersten Prozessgespräch bis zur Umsetzung direkt mit Philipp Brunner. So bleiben fachliche Anforderungen, technische Entscheidungen und die Ziele Ihres Unternehmens durchgehend miteinander verbunden.
FAQ
Eine KI-Agentur prüft bestehende Abläufe, identifiziert geeignete Einsatzfelder und unterstützt bei der technischen Umsetzung. Das kann von einem digitalen Telefonassistenten bis zur automatisierten Aufbereitung von E-Mails, Dokumenten oder Vertriebsanfragen reichen. Entscheidend ist nicht das eingesetzte Tool, sondern die Aufgabe, die dadurch einfacher oder zuverlässiger werden soll.
Besonders geeignet sind wiederkehrende Aufgaben mit klaren Regeln und ausreichend vorhandenen Informationen. Dazu gehören beispielsweise die Erfassung von Anfragen, die Zusammenfassung von Dokumenten, die Suche in internen Wissensquellen oder die Vorbereitung standardisierter Kommunikation. Prozesse mit weitreichenden oder sensiblen Entscheidungen benötigen weiterhin eine klare menschliche Kontrolle.
Wir schauen gemeinsam auf einen konkreten Prozess, die beteiligten Rollen, vorhandene Systeme und das gewünschte Ergebnis. Sie erhalten eine Einordnung, ob sich ein Workshop oder ein abgegrenzter Pilot lohnt und welche Voraussetzungen dafür fehlen.
Nein. Häufig ist es sinnvoller, nur einzelne Arbeitsschritte zu automatisieren. Die KI kann Informationen sammeln, strukturieren oder einen Entwurf vorbereiten, während Mitarbeitende prüfen, entscheiden und freigeben.
Das hängt von den vorhandenen Schnittstellen und Datenzugängen ab. Im Potenzialcheck prüfen wir, welche Systeme beteiligt sind und ob eine sichere, technisch sinnvolle Anbindung möglich ist.
Das hängt von den verwendeten Werkzeugen, den verarbeiteten Daten, dem Hosting und den konkreten Abläufen ab. Deshalb betrachten wir Datenschutz und Zugriffsrechte bereits bei der Auswahl des Einsatzfalls. Eine rechtliche Prüfung kann bei sensiblen Anwendungen zusätzlich erforderlich sein.
Die Kosten richten sich nach dem Prozess, den benötigten Schnittstellen und dem Umfang des Piloten. Nach der Potenzialanalyse lässt sich der Aufwand konkret eingrenzen. Ein klar definierter Pilotumfang gibt bereits vor der Umsetzung Orientierung zu Umfang und Budget.
Für einen klar abgegrenzten Anwendungsfall planen wir typischerweise vier bis acht Wochen. Der genaue Zeit- und Kostenrahmen hängt vor allem von Datenaufbereitung, Schnittstellen, Testumfang und Hosting-Entscheidung ab und wird vor Beginn transparent vereinbart.
Erster Schritt
Schildern Sie uns kurz, welcher Prozess leichter werden soll. Wir melden uns für einen ersten KI-Potenzialcheck und klären gemeinsam, ob ein Workshop oder ein klar abgegrenzter Pilot der passende nächste Schritt ist.
Für Unternehmen in Landshut, Niederbayern, München und der Region.
